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在我國,保安是一個職業工種,主要職責為維護責任區域內的治安秩序、人身安全,以及承擔防火、防盜、風險管理等相關工作。保安人員依照法律、法規和國家關于保安服務政策、規定,根據客戶的環境特點和要求,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛、守護、押運、技術防范、風險管理等形式,為客戶提供保衛安全的相關服務。

一、我國保安服務業發展現狀。

保安服務業屬于現代服務業,也是現代服務業最重要、最基礎的組成部分。在當代中國,保安服務業成為維護社會穩定、保護群眾生命財產安全的重要力量。

從世界和中國保安市場的發展趨勢看,保安行業的規模會不斷擴大。主要原因包括:一是全球保安服務市場進一步擴大。無論是國內還是國外,政府承擔的保安工作將逐漸減少,取而代之的是商業化的保安服務。在國內,隨著政府職能進一步改革,特別是武警部隊職責發生改變,越來越多的原來政府承擔的保安業務外包給市場已經成為大勢所趨。二是全球范圍內投資增加趨勢會進一步持續,對基礎設施的投入會不斷增加,包括我國提倡的“一帶一路”倡議,極大增加了沿線國家和地區的經濟投入,這勢必增加保安產業的市場份額。三是城鎮化趨勢進一步擴大,人口更加集中,安全隱患也會進一步增加。人口集中的增加程度,將以幾何方式帶動安全需求,在人口密集的大城市和超大城市,時時處處需要保安服務。四是全球中產階級群體會進一步擴大,更多人安全意識增強,安全需求擴大。五是社會治安形勢需要,尤其是后疫情時代引起的經濟不景氣、社會風險加大,也迫切需要安保工作及時跟進。

我國保安服務業保持了快速發展的勢頭,尤其是在人口密集、經濟發達的地區。保安服務業政策法規逐步完善,產業規模實現較快增長,市場應用得到進一步拓展,企業科技創新步伐加快,國家政策的支持促進了產業升級,一批優秀企業加速成長。但由于行業企業數量眾多,產品普遍同質化嚴重,產品質量不高,所以行業低端市場競爭激烈,行業轉型升級需求迫切。

二、影響我國保安服務業發展的有利因素。

隨著我國各項事業改革發展,處在服務行業前端的保安服務業也得到很多的發展機會,享受到政策紅利。如果行業能夠進一步充分發掘、利用有利政策和寶貴商機,加大資金和人才投入,將迎來一個前所未有的發展良機。

(一)有利的政策環境。隨著近幾年我國政府大范圍推進“放管服”改革,企業以往承受的政策、經濟負擔逐漸減少,這將極大地提升企業存活和發展的可能性。

(二)保安服務業市場需求進一步擴展。市場需求和市場環境是影響企業發展的首要因素。隨著我國經濟發展和對外開放的不斷深入,國內和國際經濟迅速發展,保安需求急劇增加。改革開放和經濟建設需要長期保持和諧穩定環境和良好治安秩序。在這種情況下,不僅給保安服務業的發展提供了更加廣闊的發展空間,也對保安服務產業提出更高的要求。隨著“一帶一路”和國際產能合作的推進,中國對外投資有望保持在較高水平,所需海外保安費用也將占到投資額的20%左右,這將是一個巨大的保安市場。

(三)社會環境有利于保安服務業聚攏人才。隨著保安服務業發展,保安從業人員待遇逐步提升,行業環境日益向好,人們對保安服務業的認知度越來越高,吸引著越來越多的高素質人才加入保安隊伍。特別是一些大學畢業生,也逐漸將就業目光投向了保安這一朝陽行業,為行業發展儲備了大量人力資本。

三、我國保安服務業發展趨勢分析。

(一)保安職業的社會地位需要進一步鞏固。

“大安防”的時代已然來臨,但是我國警察數量與百姓人數的比例仍然較低,保安服務業必將承擔更多的工作。可以預見,保安職業的社會地位將隨著經濟社會的發展逐步提高,隨著服務質量和服務性價比的不斷提升,其社會地位也會得到鞏固。只有保安職業社會地位逐步提高了,福利待遇越來越好了,才能吸引更多高素質人才,提升服務性價比,形成良性循環。

(二)技術防范將占有更高比重。

安全防范三種基本手段中,技術防范是最有發展前途的。但是技術防范也是離不開專業人員的,所以技術防范與保安服務業是緊密聯系、密不可分的。良好的技術防范設備和系統,是做好保安服務的基礎,提供專業、細致的技術防范服務又是保安服務業的業務增長點,無論是硬件還是軟件,保安服務公司都具有得天獨厚的技術和人才優勢。技術防范的發展和服務,必將成為未來保安服務公司最成功的利潤增長點。技術防范系統的設計、施工、檢驗驗收以及維護維修等,將助力保安服務,更支撐保安服務向專業化、科技化不斷發展。

(三)管理體制會進一步符合市場經濟的要求。

當前,我國正處于全面建成小康社會的重要發展時期。作為一支重要社會安全防范力量,保安服務業在服務經濟社會發展、維護社會治安和構建社會主義和諧社會工作中將發揮日益重要的作用。特別是在構建立體化治安防控體系過程中,公安工作實施警務前移、警力下沉、網格化管理等,大力加強農村和社區警務戰略后,警力嚴重不足的問題日趨突出。同時,在社會治安防范工作中,保安組織具有輻射面廣、地域熟悉、全天候防范等得天獨厚優勢。因此,加強保安隊伍建設,大力發展保安服務業,不僅可以有效彌補警力不足的矛盾,而且將有利于健全完善社會安全防范體系,保障社會的穩定與和諧。

行業的不斷發展迫使行業管理體制需要進一步符合市場經濟的要求,這就意味著行業協會必須在改革的道路上邁出一大步。因為,協會改革是保安服務業發展的關鍵,是理順保安行業管理體制、創新保安行業管理模式的基礎。相信保安行業協會最終將以專業的管理、公正的角色走向前臺,成為行業發展中不可或缺的推進器。保安行業協會應成為維護保安服務公司公平競爭環境,促進行業健康發展的保護神。行業工會應成為保障從業者合法權益、職業尊嚴的排頭兵。各式各樣的行業人才在自己的工作崗位上獲得了尊嚴,守住了自己的合法權益,他們才能安心專業工作,行業認同感是留住人才的關鍵,這是需要行業、企業和管理層的共同努力。

(四)風險管理與危機管理將成為業務發展的新方向。

當今社會,無論是企業還是個人,面臨的風險都是多種多樣的。企業面臨的風險,已經遠遠超越了傳統的防盜、防搶、防火等傳統侵害。傳統的安全防范和保安服務,已經演變成了無所不在、時時處處都需要的風險管理和危機管理。這也說明,原來單純的保安管理需要逐步融入到企業和組織管理之中,這對人才水平提出了更高的要求。

這是行業的要求,是行業不斷進行擴展的必然趨勢。這也是對人才的要求,要求管理者具備更高的職業素質,可以科學及時應對各類風險事件,在風險中確保安全、尋求生機。

(五)保安服務業的市場需要擴展到境外。

全球經濟一體化進程的加快,使得世界日益成為一個整體,中國已逐步融入到世界之中,特別是“一帶一路”倡議提出之后,這種趨勢更加明顯。這些為中國保安服務公司走出國門,與國際接軌提供了條件和基礎。許多保安服務公司管理者已經意識到,只有不斷吸收國外保安行業的先進經驗,才能使自己的企業逐步向國際標準看齊,并推動整個行業向前發展。近年來,許多保安服務公司管理者不斷到國外考察交流,更有一些保安服務公司嘗試走出國門,將保安服務的觸角伸向其他國家。這是一個最好的時代:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,這也是一個充滿挑戰的時代,很多國際知名保安企業躍躍欲試,穩穩地把握著國際市場。

機遇與挑戰并存,國內現有保安服務公司要認清競爭形勢,勇挑重擔,敢于拼搏。只有這樣,現有的保安市場才能守住,廣闊的國際市場才能成為一片藍海。(高娜)


?新時代我國保安服務業的發展之路
?北京保安培訓現狀與前景展望

我國保安服務業未來發展探析

來源:《中國保安》雜志
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