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周明,沭陽人,今年50歲,現為沭陽大唐世家社區保安隊隊長。每當有人問他對保安工作的看法時,他總是憨憨一笑:“我也說不出來什么大道理,只知道既然選擇了保安工作,就要盡心盡責把工作做好。”他的認知簡單明了,沒有豪言壯語,只有默默奉獻,把最真摯的情感深藏在心底,這從他在疫情期間每天24小時堅守工作崗位,一心一意為被隔離業主服務的行動上便可見一斑。

 


對業主的承諾

大唐世家位于沭陽南部新城,是一個頗具規模的現代化小區。疫情發生后,保安隊長周明從大年初一開始就帶領全體保安員站崗執勤,不僅在小區門口測量體溫、登記信息,還要在小區內向業主調查了解出行情況。

2月5日晚上,縣衛計中心工作人員將居住在小區的陳姓業主送往醫院檢查,該業主被確診為初期感染者,隨即被送往宿遷市隔離治療。當天夜里12點左右,他家所在的7號樓實行封閉式管理,整棟樓的居民全部居家隔離。

7號樓住著96戶人家,共204人。一些居民得知自家樓上有確診病例,將要封閉管理,或多或少都產生了一些恐懼心理,害怕自己被傳染。

為了緩解緊張氣氛,周明安撫居民道:“你們的心情我也能理解,可事情既然發生在我們這棟樓里了,我們就要冷靜下來,好好想想該怎么辦才能對大家都有利?我向大家保證:第一,從現在開始,我們每天會定時進樓道里消毒,從頂樓到底樓,每天至少兩次進行消毒;第二,我們將對陳某家屋里屋外進行徹底的消毒;第三,大家有什么需要,可以第一時間找到我,我會盡全力幫助大家。”等大家的情緒安穩了一些,他又苦口婆心地勸說居民:“雖然我們樓里出現了一個確診病例,但治愈率還是蠻高的,大家要放寬心。為了更多人的安全,大家一定不能隨便外出。希望大家能夠理解,安心在家里隔離14天就沒事了。”

為了方便業主,周明專門組建了一個微信群,將7號樓所有居民都拉到了群里。他承諾,只要居民在群里有所求,他一定第一時間去辦。

幾個剛開始吵著要走的業主在周明的勸說下,都回到了各自的家里。周明和隊員們戴上口罩、一次性手套,穿上防護服,先把7號樓樓道上上下下徹底消毒,然后到陳某家中先消毒,最后把陳某家所有生活用品都打包搬出了7號樓。為確保安全,周明又把陳某家的生活用品帶到垃圾中轉站,再次消毒,然后焚燒。

 


24小時在崗

新年正月里,周明帶領隊員們在值班室里打地鋪,吃方便面,以單位為家,24小時在崗。

在每天正常履行小區安保職責——門崗檢查出入車輛、中控室內監看探頭、小區內維護治安秩序、夜間巡邏、防火防盜的同時,增加了每天兩次小區消毒任務,又增加了7號樓每天每戶生活用品采購、幫拿快遞任務。他們將采購的物品和快遞送到單元門門口警戒線以內,發信息到微信群里,通知7號樓業主分批出來拿取。7號樓共28層,住了96戶人家,每天的采購量很大,但周明他們沒有抱怨過一句。

一天夜里2點左右,一個業主在微信群里@周明:“我家小孩拉肚子了,一晚上已經拉了兩三遍了,且有點低燒。請你開開門,放我們去醫院找醫生給孩子看看!”

周明說:“你先別急,你好好想想,你家小孩是什么情況引起拉肚子的?”

那業主說:“下午,孩子吃了花生、瓜子,又吃了蘋果、葡萄,晚飯后,又吃了香蕉、桃子、蛋糕,我們沒在意,他又拿了冰箱里的冰淇淋吃……”

周明說:“你別急,我這就上醫院買藥去!”

由于新城區離醫院較遠,周明騎著電動車,冒著夜里凜冽的寒風,騎行半小時左右才到醫院,找到醫生說明孩子拉肚子的情況,按照醫生的處方抓了藥,趕忙回來,送到7號樓里。還好,孩子吃藥后,病情緩解了。

這樣的事情發生了幾起,有的業主夜里說胃痛,有的業主白天說牙疼……周明都充當醫生的職責——問診,然后,去醫院抓藥,好在都是一些小毛病,服幾次藥后,都好了。

在7號樓被封的14天中,無論下雨下雪,周明帶領隊員們負責采購生活用品、接快遞,每天要跑很多趟。他們吃方便面,吃了十幾天,喝自來水,喝了十幾天。

大唐世家所在的南湖街道、南湖派出所、物業指揮部都派來了工作人員,24小時協助大唐世家小區里面的工作,南湖街道物業指揮部每天都為保安員配口罩、方便面、消毒液等。

病毒無情,人間有愛。有人專門給小區送來了慰問品,送來了物資支持,大唐世家附近某個水果店的老板免費送來了幾千元的水果,慰問7號樓業主和保安員等工作人員;還有其他的好心群眾送來了牛奶、方便面給值班人員。正是有了這么多人的關懷,讓大家工作起來更有勁頭。

 

用心工作贏贊譽

周明帶領隊員們不僅每天24小時堅守在崗,幫業主采購或取快遞送到7號樓,同時也沒忘記履行自己的保安職責。疫情期間,小區門崗是第一道防線,周明一有時間就要在門崗執勤,帶領隊員做好各項工作。根據規定,小區其他樓的住戶兩天中只容許出去一個人采購或處理一些事情,進出小區大門要蘇康碼、通行證,要測體溫、要求佩戴口罩、登記信息,周明和隊員們都一絲不茍地執行。

執勤過程中,周明也遇到過不聽勸說想往小區里硬闖的人。每次遇到這種情況,周明和隊員們都會耐心勸導,宣傳疫情期間為了他人的安全這樣做的必要性,和不配合檢查所帶來的后果。隨著電視、網絡上宣傳如何控制、防范疫情的各方面知識,并且在隊員們的宣傳勸說下,業主們的心態漸漸平和下來,都能理解保安工作的重要性,后期沒有再發生業主因不愿登記、出示出入證、戴口罩而與保安員爭執的行為。

7號樓封閉期間,沒有再出現確診病例,2月20日早上9點,7號樓正式解封。同樣幸運的是,陳某的癥狀是輕微的,在宿遷市治愈后回到沭陽醫院又隔離了14天,沒有出現復發的癥狀。

所有人都長長地松了一口氣,特別是7號樓的業主們,有幾個業主在解封后買了錦旗送給周明他們表示感謝。

如今,整個大唐世家小區里的住戶都是安全的,為了保障這樣的安全,周明和隊員們兩個月沒有休息,星期天全免,24小時堅守在工作崗位上,他們用辛勞與汗水換來了居民的平安。

 

社區里的優秀保安

現在,周明仍然每天都在小區內進行消毒,開展日常登記、檢查工作,只要進入社區,都要檢查蘇康碼,查看對方的行動軌跡。周明說:“只要國內還有疫情存在,保安工作就不能掉以輕心。”

在小區花園里散步的一位大媽對記者說:“這里的保安員很負責,每天不論白天還是晚上都會在小區內巡邏,讓我們很有安全感。我們有困難,他們知道了也會及時向上面反饋,盡快解決。就拿小區三輪車、電瓶車充電來說,小區內的充電樁太少,下班高峰時遠遠不夠用,有業主就從自家樓上拉電線充電,有很大的安全風險。保安員了解情況后立即上報,沒多久小區內就增加了幾排充電樁,從樓上拉電線的危險事情再沒有發生。尤其疫情期間,他們每天定時在小區內消毒,非常認真仔細,他們是一群優秀的保安員!”


?做社區安全衛士 ——記鄭州保安集團中原分公司副大隊長鞏志遠
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為隔離業主守護平安 ——記沭陽大唐世家社區保安隊隊長周明

來源:《中國保安》雜志
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